おがわの音♪　第508版の配信

　日米企業トップの｢コミュ力格差｣は絶望的だ　

巨大なソーシャルネットワークサービス、フェイスブックのユーザーデータ流用・流出問題について、マーク・ザッカーバーグ最高経営責任者（CEO）が4月10日と11日、2日間にわたって米議会の公聴会で証言台に上った。数千万人分のデータ流出というフェイスブックにとって最大の不祥事を受けて開かれた公聴会は、延べ10時間、100人から600の質問を受けるというまさに「千本ノック」状態。この難局をザッカーバーグ氏は、究極の「謝罪力」で乗り切った。強靭なメンタルリフレックス（反射力）を養ったのは、星飛雄馬並みの血のにじむ準備と練習だ。今回は隔週連載の番外編。その「演技」の裏側を読み解き、リーダーを目指す人ならば知っておきたい「超一流の謝罪」の作法について解説。　 

※　第507版　安倍政権に見る｢永田町の闇｣と｢官僚の悲哀｣　は、既に配信済みです。